Confidentialité et protection des données personnelles

Le client et l’utilisateur du site www.plume-education.fr sont informés et acceptent que leurs données personnelles puissent être collectées par JULIETTE QUENOT EI, agissant en qualité de responsable de traitement, au sens de la Loi du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles font référence aux informations concernant le client ou l’utilisateur du site web www.plume-education.fr en tant que personne physique, qui sont communiquées volontairement par ceux-ci dans le cadre d’une commande ou via le formulaire de contact.

Sont collectés, pour le client :

- le nom et le prénom ;

- l’adresse e-mail ;

- le numéro de téléphone ;

- l’adresse postale (seulement pour les cours en présentiel) ;

Sont collectés, pour l’utilisateur du site www.plume-education.fr qui remplit le formulaire de contact :

- le nom et le prénom ;

- l’adresse e-mail ;

- le numéro de téléphone (seulement si l’utilisateur souhaite être recontacté ainsi).

Aucune donnée personnelle n'est collectée en dehors de ces deux situations.

Les données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

- la gestion des commandes ;

- les échanges avec le client tout au long de la prestation ;

- le suivi pédagogique pour les cours ;

- l’envoi des factures ;

- les échanges avec le client après la prestation ;

- le respect des obligations légales et réglementaires.

Ces données personnelles sont destinées à JULIETTE QUENOT EI uniquement. JULIETTE QUENOT EI ne communique aucune de vos données personnelles à des tiers, à l'exception des données recuellies via le formulaire de contact du site www.lantanaclase.com, visibles par l'hébergeur (OVH) et l'éditeur (Zyro) du site. Plus particulièrement, JULIETTE QUENOT EI ne transmet aucune information à des régies publicitaires.

2. Durée de conservation des données personnelles

JULIETTE QUENOT EI conserve les données personnelles collectées exactes et à jour, et les conserve uniquement pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

3. Droit des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de données à caractère personnel, le client et l’utilisateur du site www.plume-education.fr disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de leurs données.

Ils peuvent l’exercer en adressant leur demande par courrier, à l’adresse du siège social de JULIETTE QUENOT EI.

Toute demande doit être signée et accompagnée d’une photocopie recto-verso d’une pièce d’identité en cours de validité, portant signature et précisant nom, prénom et adresse de réponse du demandeur. La réponse sera adressée dans un délai d’un mois.

Le client et l’utilisateur du site www.plume-education.fr peuvent communiquer à JULIETTE QUENOT EI des directives particulières dans lesquelles ils définissent la manière dont ils entendent que soient exercés, en cas de décès, leurs droits informatiques conformément à la Loi Informatique et Libertés.

4. Sécurité des données personnelles

JULIETTE QUENOT EI s’engage à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées conformément à la Loi Informatique et Libertés, notamment en prenant toutes les précautions utiles pour empêcher que ces données soit déformées, endommagées ou récupérées par des tiers.

En cas de violation des données personnelles, JULIETTE QUENOT EI s’engage à informer la CNIL dans les meilleurs délais. Si la violation des données personnelles est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et les libertés d’un client, JULIETTE QUENOT EI s’engage à informer dans les meilleurs délais la personne concernée.

5. Modification de la politique de données personnelles

JULIETTE QUENOT EI est susceptible de modifier sa politique de données personnelles, afin que celle-ci reflète toujours au mieux l’usage des données qui est fait, notamment dans le cas où son activité évoluerait. JULIETTE QUENOT EI s’assurera alors que la politique mise à jour sera accessible à tous ses clients et utilisateurs.